Вопрос-ответ
Последовательность заказа ремонтных работ
– Предоставьте Ваш дизайн-проект или техническое задание на ремонт на нашу почту: info@domamaster.com или напишите нам в WhatsApp
– Мы выполним предварительный расчет стоимости работ, сориентируем по срокам исполнения и примерной стоимости “черновых” материалов в течении 1-2 дней.
– Если Вас устроит предварительный расчет стоимости и сроков, в зависимости от сложности проекта/ текущего состояния объекта может потребоваться выезд на объект для уточнения деталей, консультации по монтажным и отделочным работам. [выезд специалиста оплачивается]
– Заключение договора. При резерве сроков начала ремонтных работ от Вас потребуется предоплата на наш расчетный счет в размере 3-5% от расчетной стоимости работ. Мы подготовим договор с указанием точных сроков проведения работ и точный сметный расчет по каждому виду работ. Если при обсуждении проекта/ выезде специалиста не выявлено существенных отклонений и дополнительных работ от первоначального проекта, то максимальное отклонение сметной стоимости от предварительного расчета составит не более 5%.
– Начало работ. На средства, полученные в счет предоплаты мы приобретаем материалы первой необходимости.
Каким образом рассчитывается стоимость ремонта?
Хороший ремонт квартиры не имеет конкретного артикула или серийного номера, каждый проект индивидуален, следовательно, стоимость ремонта так же индивидуальна и не может быть рассчитана исходя только из площади пола в Вашей квартире. Предварительный расчет выполняем исходя из общих данных по объекту и сложности исполнения монтажных и отделочных работ. Данный расчет выполняется на основе наших предыдущих реализованных проектов и анализа трудозатрат. Сметный расчет составляем при заключении договора по каждому виду работ в каждом помещении, включая подготовительные и скрытые работы.
Обязательно ли нужен проект?
Желательно предоставить полный дизайн-проект с визуализацией и спецификацией материалов и мебели. Но при невысокой сложности ремонта нам достаточно только технической части проекта и ведомости по применяемым материалам. Так же Вы можете самостоятельно составить техническое задание с указанием необходимых работ на объекте, предоставить необходимые планы и фото квартиры и выбрать отделочные материалы. Проект в первую очередь нужен для расчета точной стоимости Вашего ремонта. Во вторую очередь мы будем по нему работать, не отвлекая Вас на лишние согласования. И главное: Вы можете в любое время проверить все ли выполняется в соответствии с Вашим заданием.
Где заказать проект?
У нас есть дизайн-студия, с которой мы работаем. Мы вместе согласовываем технически сложные моменты, при необходимости вносим корректировки и дополнения – это все может происходить без прямого участия заказчика. Можем предоставить Вам пример проекта для ознакомления. Вы так же можете обратиться к нам с готовым проектом, заказать у стороннего исполнителя или самостоятельно подготовить подробное техническое задание.
Каковы сроки ремонта?
Исходя из нашей практики средний срок ремонта однокомнатной квартиры, площадью 40 м2 – 3 месяца, двухкомнатной квартиры до 70 м2 – от 4 до 5 месяцев, трехкомнатной квартиры более 5-6 месяцев.
За сколько времени необходимо заказать ремонт?
У нас совсем не большой штат мастеров, мы не привлекаем сторонних подрядчиков или сторонних исполнителей на наши объекты, поэтому, чем заблаговременно Вы обратитесь с заявкой, тем быстрее начнутся работы на Вашем объекте. В высокий сезон у нас бывает большая занятость мастеров на несколько месяцев вперед, но иногда бывает, что Вам повезло и наши мастера свободны и готовы приступить к выполнению работ после согласования сметной стоимости.
Гарантийные сроки
Гарантийный срок по отделочным работам составляет 1 год. На инженерные работы устанавливается отдельный гарантийный срок, он составляет 2 года. Гарантийный срок на оборудование, изделия, приборы устанавливает завод изготовитель. При наступлении гарантийного случая все замечания незамедлительно устраняются. А самой лучшей гарантией является наша репутация.
Локации, в которых мы работаем
Мы выполняем комплексные ремонты преимущественно на севере и востоке Москвы и области.
Основная география наших объектов: ЮВАО, ВАО, СВАО, САО, г. Реутов, г. Балашиха, г. Люберцы, г. Королев, г. Мытищи, г. Долгопрудный, г. Химки.
Отдельные работы по монтажу электрики, инженерной сантехники выполним в любой локации Москвы и Московской области.
Выполняете проекты в старом фонде?
Основное направление нашей деятельности – ремонт в новостройках, домах не старше 2000 года постройки. Но если у Вас интересный проект и Вас интересует капитальный ремонт (полный демонтаж отделки), то мы готовы работать с Вами. Заранее оговорим, что ремонт в старом фонде обходится значительно дороже, чем аналогичный в новостройке, это связано с большим количеством демонтажных работ, стесненными условиями, возможным отсутствием лифта, подготовительными работами, при этом в течении длительного времени объект не пригоден для проживания.
Заканчиваете ремонт начатый другими мастерами?
Мы не заканчиваем ремонт, начатый третьими лицами, исключение может составить только привлечение отдельных специалистов заказчика на объект: электрик, сантехник, механизированная стяжка, штукатурка.